В Псковской области продолжает действовать чат‑бот pskov_kvrachu_bot в мессенджере МАХ — он помогает жителям записаться на приём к врачу. Сервис запущен Министерством здравоохранения региона и уже стал одним из удобных цифровых инструментов системы здравоохранения области.
Чтобы воспользоваться ботом, нужно:
- установить мессенджер МАХ;
- найти в поиске
pskov_kvrachu_bot; - выбрать услугу «Запись к врачу»;
- указать номер полиса ОМС и дату рождения.
Чат‑бот — это дополнительный канал записи: привычные способы по‑прежнему доступны. Записаться можно через колл‑центр, портал k‑vrachu.pskov.ru, «Госуслуги» или терминал в поликлинике.
Сейчас в боте доступна запись на приём, а в перспективе функционал расширят — планируется добавить возможность отменять и переносить визиты к врачу.
При возникновении сложностей можно обратиться в техподдержку: написать на support@zdrav.pskov.ru или позвонить по телефону +7 (8112) 20‑11‑26.
