Ключевая причина перемен: до 80% посетителей приходят в Главный музейный комплекс с 11 до 16 часов, создаётся критическая нагрузка на инфраструктуру.
 
В высокий летний сезон, когда возрастают температуры, проблема усугубляется и посещение в самые популярные часы становится менее комфортным для гостей.
Задача новой системы – перераспределить потоки, это также вопрос безопасности людей, экспонатов и музейных пространств.
 
С 14 июля вводится гибкая система билетов. Вечерние сеансы станут в 1,7–2,4 раза дешевле дневных. Существенная разница в тарифах позволит сбалансировать посещаемость так, чтобы разгрузить залы в пиковые часы и обеспечить комфорт и безопасность каждому посетителю.
 
Новые тарифы
 
Вторник, пятница, суббота:
Сеансы с 11:00 – 1200 рублей
Сеансы с 16:00 – 700 рублей
Сеансы с 18:00 – 500 рублей
 
Среда, четверг, воскресенье:
Сеансы с 11:00 – 1200 рублей
Сеансы с 16:00 – 700 рублей
 
Эрмитаж сохраняет свою социальную программу: новая система не затрагивает билеты для льготных категорий

 
Подробнее о том, зачем музей вводит новую систему, читайте в блоге музея: https://hermitagemuseum.org/news/blog/53-prices?lng=ru