«Благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» в 2022 году мы провели модернизацию Службы 122 Оборудовав 23 рабочих места операторов современной техникой.
Было приобретено серверное оборудование, специализированное отечественное программное обеспечение для оперативной обработки вызовов. Новый программно-аппаратный комплекс круглосуточно фиксирует и систематизирует обращения граждан.
Единая служба оперативной помощи гражданам по номеру «122» создана для оказания информационной помощи жителям региона. Служба консультирует граждан по вопросам новой коронавирусной инфекции, частичной мобилизации и призыва на срочную службу, по вопросам труда и занятости, предоставляет другую социально-значимую информацию.
Всего за прошлый год специалисты центра приняли и обработали 57 тысяч обращений от жителей области. Теперь эта работа будет вестись ещё более оперативно и качественно» — рассказал Губернатор.
