По вашей реакции мы поняли, что тема токсичности в команде вам интересна, поэтому продолжаем разговор.
Итак, что же делать с токсичностью в коллективе?
1️⃣Проведите диагностику токсичности — это опрос для членов команды, который позволит оценить качество коммуникаций внутри коллектива.
Сделайте копию таблицы (файл — создать копию). В копии оцените каждый пункт в ячейке С. Перейдите на страницу «Результаты» в том же документе.
Диагностика позволяет определить, какие из маркеров токсичности проявлены в командном взаимодействии и какие из предпосылок токсичности присутствуют в команде, создавая риск ухудшения качества коммуникации.
2️⃣Ознакомьтесь с результатами на основе ваших собственных наблюдений. Насколько токсичность проявлена в вашей команде? Что способствует ее появлению?
3️⃣Выберите бесплатные решения из базы ToxFree Zone: раздел «Улучшить взаимодействие в команде» для снижения текущего уровня токсичности; раздел «Профилактика токсичности» для борьбы с предпосылками и создания безопасной и прозрачной среды в команде.
Например, улучшить взаимодействие вам помогут чек-лист для коммуникации в режиме «аврал» или гайд для медиации конфликтов.
В качестве профилактики вы можете изучить памятку о вреде токсичной продуктивности или узнать, как проводить продуктивные планерки, а также:
